Política de Privacidad

Family OS está diseñado con un principio de mínima recolección de datos: solo recopilamos lo estrictamente necesario para que el servicio funcione.

Información que tú nos proporcionas:

• Datos de cuenta: nombre completo y correo electrónico al registrarte.
• Información financiera: inversiones, metas, presupuestos y transacciones que ingresas voluntariamente.
• Documentos: archivos que subes a la Bóveda (contratos, pólizas, identificaciones).
• Perfiles familiares: información de los miembros de tu familia que tú registras bajo tu cuenta.
• Contenido del Modo Legado: instrucciones y documentos que almacenas para tu familia.

Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso: módulos visitados y frecuencia de uso — únicamente para mejorar la experiencia.
• Información del dispositivo: modelo de iPhone y versión de iOS — para garantizar compatibilidad.
• Logs de errores: registros técnicos anónimos para diagnosticar y corregir problemas.

• Para proveer, mantener y mejorar el servicio de Family OS.
• Para que el Asesor IA te dé consejos relevantes con base en tu contexto financiero real.
• Para procesar tu suscripción a través de Apple In-App Purchases.
• Para enviarte notificaciones de la app que tú configuras (vencimientos, alertas de metas).
• Para soporte técnico cuando nos lo solicitas.

• Autenticación de dos factores disponible para módulos críticos (Bóveda, Modo Legado).
• Auditoría de accesos registrada internamente.
• Sesiones con expiración automática por inactividad.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal. Solo trabajamos con los siguientes proveedores de infraestructura, todos bajo acuerdo de protección de datos:

En caso de requerimiento legal por autoridad competente, podemos estar obligados a divulgar información conforme a la ley aplicable.

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos tanto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México como por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea:

• Mantenemos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa.
• Al solicitar la eliminación de tu cuenta: borramos todos tus datos en un plazo de 30 días naturales.
• Algunos registros de transacciones pueden conservarse por hasta 5 años por obligaciones fiscales y contables aplicables en México.
• Los logs de errores técnicos se eliminan automáticamente después de 90 días.

Family OS está diseñado para usuarios mayores de 18 años. La plataforma permite crear perfiles de hijos menores de edad como parte del núcleo familiar, bajo las siguientes condiciones:

• Toda la información de los menores es ingresada y controlada exclusivamente por el adulto administrador de la cuenta.
• No recopilamos datos directamente de menores — el padre o tutor es el único que puede gestionar sus perfiles.
• El administrador de la cuenta es el responsable legal del tratamiento de datos de los menores a su cargo.

Te notificaremos por correo electrónico y con un aviso prominente dentro de la app sobre cualquier cambio material a esta política con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de Family OS después de dicha notificación constituye tu aceptación de los cambios.